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よくあるご質問
クラダシでのショッピングに関する疑問にお答えします
Kuradashi（クラダシ）とはどのようなサービスですか？
賞味期限が間近な商品や、パッケージの変更、季節限定商品の余剰など、まだ食べられるのに廃棄される可能性がある商品を「お得な価格」で販売し、フードロス削減を目指すショッピングサイトです。
商品の品質に問題はありませんか？
取り扱っている商品はすべてメーカーの品質基準を満たした安全なものです。賞味期限が近いものや、外装に軽微なキズがあるものもございますが、中身の品質には問題ございませんのでご安心ください。
送料はいくらですか？
送料は商品ごとに異なります。各商品詳細ページに記載されている配送料をご確認ください。なお、プレミアム会員にご登録いただくと、送料無料（一部離島等を除く）でご利用いただけます。
注文後のキャンセルや返品はできますか？
フードロス削減という商品の特性上、お客様都合による注文後のキャンセル、返品、交換は原則として承っておりません。万が一、届いた商品に破損や不備があった場合は、到着後速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
支払い方法には何がありますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）など、多様な決済方法をご利用いただけます。
購入することでどのように社会貢献ができますか？
商品を購入いただくことでフードロス削減に直結するだけでなく、売上の一部が社会貢献活動団体（環境保護や災害支援など）へ寄付される仕組みになっています。支援先は購入時にご自身で選択することも可能です。